年度关爱,为的是让信任美佳,选择美佳的家庭获得最好的品牌服务,在为消费者提供优质产品的同时送上一个承诺,一个多年如一日的服务准则,一个优质厨房生活长期延续的保障。
美佳厨柜年度关爱小组,由客服连线人员、店面服务人员和安装维修人员组成,客户多渠道预约报名的信息,客服人员第一时间采集,及时与客户取得联系,确定客户的最佳上门时间,并迅速安排到安装维修人员手上,这样才能保障客户的需求获得及时的反馈。
整个过程:能够为一些客户解决简单的橱柜问题,送上专业的橱柜保养,并为客户解答些橱柜日常使用中的疑难,并奉上礼品和新年祝福。虽然是微不足道的付出,却为美佳厨柜的新老客户带去寒冬里的一抹微阳。
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年度关爱仍会年复一年的举办下去,作为企业,我们感恩,感恩越来越多忠实客户对美佳的信任,让美佳有了今天的光彩;我们承诺,承诺严格把控产品的每一道关卡,始终如一让家家户户用上放心厨房;我们保证,保证为每一位消费者提供最专业最优质的产品服务,成为消费者眼中值得信赖的品牌。
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